Você já parou para pensar na importância da confiabilidade das medições na sua indústria?
Descubra a importância da norma ISO 17025 na operação de laboratórios de metrologia e como ela impulsiona a confiança e competitividade global dos laboratórios.
A confiabilidade das medições é essencial em praticamente todas as indústrias.
Sem padrões rigorosos, a confiança nos resultados de testes e medições seria impossível, concorda?
É aqui que a norma ISO 17025 entra em cena, um marco na garantia da competência técnica de laboratórios metrológicos em todo o mundo.
Neste blog, explicaremos o que é a norma ISO 17025 e como ela redefine a calibração e a metrologia, garantindo resultados exatos e confiáveis.
O que é ISO 17025?
A norma ISO 17025 representa um padrão global, essencialmente a espinha dorsal para laboratórios de ensaio e calibração em todo o mundo.
Ela estabelece um conjunto detalhado de critérios rigorosos, destinados a avaliar a competência técnica dos laboratórios de metrologia, bem como a confiabilidade e exatidão dos resultados que eles fornecem.
Na prática, seguir esta norma é como receber um selo de aprovação, confirmando que um laboratório de calibração opera com um alto nível de proficiência técnica e está plenamente equipado para entregar resultados de ensaios e calibrações que são consistentemente precisos e confiáveis.
Essa norma se tornou o pilar para laboratórios ao redor do mundo que buscam evidenciar sua capacidade técnica e garantir a validade de seus resultados de maneira reconhecida internacionalmente.
Para que serve a ISO 17025?
A ISO 17025 guia laboratórios que desejam garantir a qualidade de seus processos e obter reconhecimento internacional pela sua competência
Ela ajuda a promover a confiança na operação dos laboratórios, tanto por clientes quanto por organizações reguladoras.
Como implementar a ISO 17025?
Implementar a ISO 17025 é um processo estratégico que exige dedicação e um compromisso contínuo com a qualidade e a precisão.
O processo se inicia com uma compreensão profunda dos requisitos estabelecidos pela norma, que serve como um guia para laboratórios que buscam alcançar e manter um alto padrão de competência técnica.
Aqui estão os passos detalhados para a implementação efetiva da ISO 17025 em seu laboratório e a obtenção da acreditação:
Planejamento do processo de acreditação de laboratórios
1. Defina o escopo de acreditação
Definir o escopo de acreditação é o primeiro passo no processo de solicitação de acreditação.
As atividades laboratoriais identificadas aqui formarão a base de todo o planejamento subsequente. Inicialmente, é aconselhável selecionar um pequeno número de atividades de laboratório para a acreditação inicial e, após obtê-la, expandir o escopo para incluir atividades adicionais através de solicitações de extensão.
2. Análise detalhada dos requisitos da norma
O próximo passo é entender completamente os critérios e os requisitos da ISO 17025. Isso pode envolver a análise de documentos normativos, participação em workshops ou consultoria com especialistas na área.
3. Desenvolvimento de procedimentos adequados
Com base nos requisitos identificados, desenvolva ou revise os procedimentos operacionais e de qualidade existentes.
Isso garante que todos os processos, desde a recepção de equipamentos de clientes até a emissão de relatórios de calibração, estejam alinhados com os padrões da ISO 17025.
4. Planeje a participação em programas de ensaio de proficiência
Planejar a participação em programas de ensaio de proficiência é crucial.
Esses ensaios, realizados por provedores externos, são necessários para demonstrar a competência técnica do laboratório.
Portanto, ao planejar essas atividades com antecedência, o laboratório assegura que os cronogramas dos provedores externos não interfiram no seu próprio cronograma de acreditação.
5. Treinamento de funcionários
O sucesso na implementação da norma depende fortemente da competência e do entendimento da equipe sobre os procedimentos e requisitos da ISO 17025.
Portanto, um programa de treinamento abrangente é essencial para capacitar todos os envolvidos.
6. Implantação dos requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025
Um laboratório acreditado precisa ter um Sistema de Gestão da Qualidade implantado de acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 17025.
Antes de solicitar a acreditação, organize uma equipe responsável, compreenda os requisitos necessários, eduque os funcionários e implemente os procedimentos necessários para o sistema de gestão da qualidade.
7. Realização de auditorias internas
Após a implementação do sistema de gestão da qualidade, é necessário verificar sua conformidade com a ABNT NBR ISO/IEC 17025.
Isso é feito através de auditorias internas, onde um auditor qualificado avalia a aderência aos requisitos da norma.
Após a auditoria, registre e corrija quaisquer não conformidades identificadas para prevenir recorrências.
8. Conduza a reunião de análise crítica pela gerência
A reunião de análise crítica, com tópicos definidos pela ABNT NBR ISO/IEC 17025, proporciona à gerência e às partes interessadas uma visão abrangente do sistema de gestão da qualidade.
Este é o momento de identificar áreas de melhoria e implementar mudanças necessárias.
Solicitando a acreditação
1. Cadastre-se no sistema orquestra
Com o sistema de gestão implementado, é hora de formalizar a solicitação de acreditação inicial. O primeiro passo é se cadastrar no Sistema Orquestra através da plataforma GOV.br.
Crie uma conta de acesso pessoal (utilizando o CPF do responsável) na plataforma gov.br.
O representante legal da empresa também precisará de um e-token CNPJ (certificado digital) para abrir e delegar processos.
Para mais informações sobre o cadastro, acesse:
2. Acesso ao Sistema Orquestra
3. Submeta o pedido inicial de acreditação
Com toda a documentação pronta e o cadastro no Orquestra concluído, você pode registrar o pedido inicial de acreditação.
Preencha o formulário FOR-CGCRE-017 – Relação de Documentos para Solicitação da Acreditação Inicial/Extensão de Laboratórios de Ensaio de Acordo com a Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 e organize os documentos solicitados em pastas.
Acesse seu cadastro no sistema Orquestra, submeta o pedido inicial de acreditação e sua documentação será analisada.
A equipe avaliadora será designada, a avaliação será conduzida e, após isso, será tomada a decisão sobre a acreditação, seguida pela formalização.
4. Manutenção da Conformidade
A obtenção da acreditação ISO 17025 é apenas o início do processo. Os laboratórios devem se comprometer com a melhoria contínua e estar preparados para auditorias de acompanhamento regulares para garantir a manutenção da conformidade com a norma.
A implementação da ISO 17025 é um investimento no futuro do laboratório, abrindo portas para o reconhecimento internacional, melhorando a confiança dos clientes nos resultados de ensaio e calibração e impulsionando a competitividade no mercado global.
Impactos da ISO 17025 nos laboratórios de metrologia
A adoção da ISO 17025 impacta os processos de calibração em laboratórios de metrologia nos seguintes aspectos:
Padronização de procedimentos de calibração
A padronização de procedimentos de calibração, conforme estabelecida pela ISO 17025, cria uma fundação sólida para a consistência e confiabilidade das medições.
Esta norma proporciona um conjunto uniforme de práticas que asseguram a precisão e a comparabilidade dos resultados, independentemente do laboratório.
Ao adotar a ISO 17025, laboratórios em todo o mundo alinham-se a padrões internacionais, promovendo a melhoria contínua e a excelência em suas operações de calibração e metrologia.
Melhoria na exatidão e redução de incertezas
A ISO 17025 é essencial para aprimorar a exatidão e reduzir as incertezas em medições, estabelecendo critérios rigorosos que laboratórios devem seguir para garantir a confiabilidade dos dados coletados, essencial para a integridade dos processos de calibração.
Fortalecimento da confiança nos resultados de medição
Seguir a ISO 17025 reforça a confiança nos resultados de medição, assegurando aos clientes e partes interessadas que os procedimentos de calibração e metrologia atendem aos mais altos padrões internacionais de qualidade.
Aumento da confiança internacional nos dados de calibração e metrologia
A conformidade com a ISO 17025 abre portas para o reconhecimento internacional, facilitando a aceitação dos resultados de calibração e medição em diferentes países, o que é fundamental para empresas que operam em mercados globais.
Impulsionamento da competitividade de laboratórios no mercado global
A acreditação ISO 17025 serve como um marcador de excelência, destacando laboratórios no cenário internacional e melhorando sua competitividade ao atrair clientes que buscam serviços de calibração e medição da mais alta qualidade.
Aprimoramento contínuo através da gestão da qualidade
A ISO 17025 impulsiona uma cultura de melhoria contínua nos laboratórios, incentivando a busca constante por eficiência operacional e aprimoramento da qualidade, fundamentais para manter a excelência em um ambiente competitivo.
Desafios na implementação e manutenção dos padrões ISO 17025
Implementar e manter a conformidade com a ISO 17025 apresenta desafios, como a necessidade de atualização contínua dos procedimentos e treinamento dos funcionários, essenciais para assegurar a adesão aos padrões estabelecidos pela norma.
A ISO 17025 é mais do que uma norma; é um compromisso com a excelência em calibração e metrologia.
Sua implementação não só eleva o padrão de operações nos laboratórios, mas também fortalece a confiança na precisão e confiabilidade dos resultados de medição em nível global.
Encarando os desafios de sua implementação como oportunidades para a melhoria, os laboratórios podem alcançar novos patamares de qualidade e eficiência.
Para mais informações sobre calibração e outros conceitos da metrologia, leia nosso blog: O que é calibração? Saiba mais!
